La plupart des meubles BB Design Milano sont fabriqués à la commande et, sur demande, sur mesure. Certaines situations imposent toutefois des délais plus courts : une maison à terminer, un chantier qui s'achève, une livraison déjà programmée ou simplement le besoin de recevoir un produit sans attendre les délais habituels de fabrication.

Nous distinguons donc clairement les produits réellement disponibles, les offres spéciales et les demandes urgentes à étudier au cas par cas.

Accélérer une livraison n'est utile que si cela ne compromet pas la qualité du travail.

Produits prêts à expédier

Lorsqu'un article est déjà disponible en stock ou à l'atelier et ne nécessite pas de travaux supplémentaires importants, il peut être proposé comme prêt à expédier.

La disponibilité réelle doit toujours être vérifiée au moment de la commande, car les pièces uniques et les produits en quantité limitée peuvent être vendus rapidement.

Offres et produits disponibles

Des prototypes, des modèles d'exposition, des pièces réalisées pour des photographies, des articles restés disponibles après une fabrication ou des réalisations proposées à des conditions particulières peuvent être disponibles périodiquement.

Lorsqu'une véritable promotion existe, le prix, les conditions et la disponibilité sont expressément indiqués. Nous n'utilisons pas le mot promotion pour créer une fausse urgence commerciale.

Mobilier de salle de bains

Lorsqu'une composition ou un meuble est déjà disponible, cela peut constituer une solution intéressante pour les clients ayant peu de temps et des dimensions compatibles.

Portes et mobilier d'appoint

La disponibilité immédiate n'est possible que lorsque les dimensions, la configuration et la quincaillerie sont compatibles avec l'ouverture du client.

Vous avez une urgence ?

Nous pouvons étudier une demande urgente, mais avant de l'accepter, nous devons vérifier sa compatibilité avec la charge de l'atelier, la disponibilité des matériaux, les délais de finition et l'organisation de la livraison.

Une demande urgente n'est pas automatiquement acceptée. Elle ne devient un engagement que lorsque les délais et conditions sont confirmés par écrit dans la commande ou le devis.

Quels travaux peuvent être plus rapides ?

En règle générale, les délais sont plus faciles à réduire lorsque le produit nécessite moins de variantes et que les matériaux sont déjà disponibles.

• produits déjà réalisés ou presque terminés ;
• dimensions standard déjà présentes au catalogue ;
• finitions déjà programmées à l'atelier ;
• étagères, accessoires ou travaux relativement simples ;
• produits ne nécessitant pas de composants spéciaux à commander ;
• enlèvement direct lorsqu'il évite des délais logistiques supplémentaires.

Quand faut-il davantage de temps ?

Certains travaux ne peuvent pas être raccourcis au-delà d'un certain seuil sans augmenter le risque d'erreur ou dégrader la qualité finale.

C'est notamment le cas des projets aux mesures complexes, des essences à approvisionner spécialement, des usinages particuliers, des résines, des finitions spécifiques, des structures métalliques dédiées, des portes hors standard, des escaliers et des commandes nécessitant des vérifications techniques.

Livraison urgente et transport

La disponibilité du produit et celle du transport sont deux sujets distincts. Une pièce peut être prête à l'atelier mais nécessiter encore quelques jours pour organiser un transport adapté, notamment pour les meubles volumineux, les tables, les portes ou les livraisons dédiées.

Si vous avez une échéance précise, il est donc important de nous la communiquer avant la confirmation de la commande, afin de vérifier ensemble la production et la logistique.

Aucune priorité sans confirmation

Les appels, messages ou demandes informelles comme « il me le faut rapidement », « sous quelques jours » ou « c'est urgent » ne modifient pas automatiquement les délais de la commande.

Toute priorité, date impérative ou prestation particulière doit figurer dans les documents de commande ou dans une confirmation écrite ultérieure de BB Design Milano.

Comment demander une vérification urgente ?

Pour nous permettre de répondre rapidement, envoyez-nous :

• le produit ou le projet concerné ;
• les dimensions nécessaires ;
• le lieu de livraison ;
• la date à laquelle vous souhaitez recevoir le produit au plus tard ;
• les personnalisations indispensables.

Nous vous dirons si la demande est réaliste et quelle solution nous pouvons proposer.

BB DESIGN S.R.L. UNIPERSONALE
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