REGOLE DI UTILIZZO DEI BUONI SCONTO
Condizioni chiare per l'utilizzo di codici promozionali, voucher e buoni sconto.
I buoni sconto e i codici promozionali BB Design Milano possono essere messi a disposizione in occasione di campagne, iniziative commerciali o accordi specifici con il cliente.
Salvo condizioni particolari indicate espressamente nel singolo buono, valgono le regole riportate in questa pagina.
1. Validità del buono
Ogni buono può prevedere una data di inizio e una data di scadenza. Se è indicata una scadenza, il buono deve essere utilizzato entro tale termine.
Buoni scaduti, annullati o già utilizzati non possono essere applicati a nuovi ordini, salvo diversa conferma scritta di BB Design Milano.
2. Modalità di utilizzo
Il codice deve essere inserito nell'apposito campo durante il processo di acquisto oppure comunicato prima della conferma dell'ordine quando il preventivo viene gestito direttamente.
Lo sconto deve risultare applicato prima del pagamento o essere espressamente riportato nel preventivo o nella conferma d'ordine.
Il buono va applicato prima della conferma definitiva dell'ordine.
Non può essere richiesto retroattivamente su un ordine già concluso o pagato, salvo accordo scritto.
3. Cumulabilità
Salvo diversa indicazione, i buoni sconto non sono cumulabili tra loro né con altre promozioni, riduzioni o condizioni commerciali già applicate allo stesso ordine.
Se più promozioni risultano tecnicamente inseribili nel carrello, BB Design Milano può verificare la corretta applicazione prima della conferma definitiva dell'ordine.
4. Prodotti esclusi
Un buono può essere limitato a determinate categorie, prodotti o importi minimi di acquisto.
Possono essere esclusi, quando espressamente indicato:
- prodotti già in promozione;
- pezzi unici o occasioni;
- prodotti realizzati completamente su misura;
- servizi di consegna, montaggio o installazione;
- lavorazioni, accessori o componenti acquistati appositamente per una commessa;
- ordini professionali soggetti a condizioni economiche dedicate.
5. Ordini su misura e personalizzati
Quando un buono è utilizzabile anche per un prodotto personalizzato, lo sconto si applica esclusivamente secondo quanto indicato nel codice o nel preventivo.
L'utilizzo di un buono non modifica la natura dell'ordine né le condizioni applicabili ai beni realizzati su specifiche individuali del cliente.
6. Importo minimo e massimo
Alcuni buoni possono prevedere una soglia minima di spesa oppure un valore massimo di sconto. Tali condizioni, quando previste, sono indicate nel buono, nella comunicazione promozionale o nel carrello.
7. Spese di consegna
Salvo diversa indicazione espressa, lo sconto si applica al valore dei prodotti e non alle spese di trasporto, consegna dedicata, montaggio o installazione.
8. Utilizzo singolo
Se il buono è previsto per un singolo utilizzo, una volta applicato a un ordine non può essere riutilizzato, anche nel caso in cui l'ordine venga successivamente modificato, salvo diversa decisione di BB Design Milano.
9. Buoni personali
I buoni emessi nominativamente o collegati a uno specifico cliente, account, ordine o iniziativa non sono trasferibili ad altri soggetti se non autorizzato espressamente.
10. Errori tecnici o utilizzo improprio
In caso di malfunzionamento evidente del sito, applicazione multipla non prevista, errore materiale nel valore del buono o utilizzo contrario alle condizioni dichiarate, BB Design Milano può sospendere l'ordine per verificare il prezzo corretto prima della produzione o della spedizione.
In tali casi il cliente viene informato e può scegliere se procedere alle condizioni corrette oppure, quando applicabile, annullare l'ordine secondo la normativa e le condizioni contrattuali vigenti.
Importante
Un codice sconto non modifica automaticamente le condizioni di vendita, i tempi di produzione, le regole sulla consegna, la garanzia o le condizioni applicabili ai prodotti su misura.
11. Rimborsi e buoni
In caso di rimborso legittimamente dovuto, l'importo viene determinato tenendo conto dello sconto effettivamente applicato all'ordine.
La parte di prezzo non pagata grazie al buono non genera un diritto a rimborso in denaro.
12. Condizioni particolari
Campagne o iniziative specifiche possono prevedere regole diverse da quelle generali qui indicate. In tal caso prevalgono le condizioni comunicate insieme al buono, purché chiaramente indicate prima dell'utilizzo.
Hai ricevuto un codice e non sai se è applicabile?
Contattaci prima di concludere l'ordine: verifichiamo insieme validità e condizioni.
Telefono e WhatsApp: +39 328 205 7012
E-mail: bbdesign18@gmail.com
Questa pagina disciplina l'utilizzo commerciale di buoni e codici sconto. Restano fermi i diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile e le Condizioni Generali di Vendita accettate dal cliente.